Cambios y Devoluciones

CAMBIOS
Los cambios sólo pueden realizarse en nuestros locales oficiales. 

- El tiempo para realizar un cambio será de 60 días desde su fecha de compra siempre y cuando sea de temporada. 
- Siempre se tomará el precio abonado. 

En el caso de haber realizado la compra online, el ticket de cambio lo recibirás en tu correo una vez que tu pedido haya sido despachado a la dirección de entrega; también podrás encontrarlo dentro del detalle de tu pedido.

DEVOLUCIONES
Si, se pueden realizar devoluciones dentro de los 30 días desde que se recibe la compra y siempre se tomará el precio abonado.

- En nuestros locales: presentando la factura correspondiente. 

- Contactándose con Atención al Cliente (sólo válido para compras online): indicando número de pedido y las prendas a devolver. Nuestro Correo podrá realizar el retiro de las prendas por tu domicilio o podrás optar por entregar las mismas en un punto Pickit cercano al mismo. 

 
CONDICIONES PARA CAMBIAR/DEVOLVER UN PRODUCTO:
Las prendas deben estar preservadas y presentadas del siguiente modo:

- Las etiquetas deben estar intactas. 
- Las prendas no deben estar lavadas ni usadas; tampoco deben presentar olores, manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas , etc).
- Todos los productos tienen cambio y/o devolución excepto: Tazas autoadhesivas, Medias Pantys y Perfumes sin celofán. 
- Las prendas de Sale pueden ser cambiadas o devueltas únicamente en nuestro local de Distrito Arcos.